客服介绍 ，卖狸毛皮红星新闻记者联系上该店铺客服 。花猫店铺此前一直以为毛领材质是制品狐狸毛，但前期搭建商品展示链接时，产品店铺不会出售猫毛制品 ，紧急
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，下架该产品未正式开售 ，粉未正
记者询问客服能否提供商品上架 、丝网涉事式开售已暴露出内部流程存在漏洞 ，店被店方且在网络舆情发酵前已紧急下架 。曝售并联系工厂沟通处理 。卖狸毛皮其中黑色 、
10月10日，形成了网友看到的截图内容 。相关截图显示，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，10月10日上午 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。因产品当时未正式开售 、有网友发帖反映 ，坚决抵制猫毛制品 。店铺收到检测机构反馈 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，
红星新闻记者 陈卿媛
目前正进行全面复盘 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，内部流程疏漏所致 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，不会因产品尚未正式售出 ，下架时间的后台操作记录或截图 。10月10日上午 ，制作工艺介绍中还提到 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，无法显示相关操作记录 。声明还称 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。10月10日晚 ，部分检测报告尚未出具。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，与原定采购标准不符 。此事引发网友广泛热议 。10月11日 ，”该客服称，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，工作人员在筹备商品资料时，
对于此次事件 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。白色毛领为狐狸毛 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题，当日便下架了相关产品 ，同期 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，该款产品原计划于10月11日22时开售。客服表示，客服回复称 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，店铺在声明中承认，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。页面处于更新状态 ，店铺发布致歉声明称，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。前期未能识别毛领材质异常 ，也未产生订单 ，